Dernière mise à jour : [à compléter]

Chez Star’s Clean, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

1. Qui sommes-nous ?

Star’s Clean
Entreprise de nettoyage et conciergerie
Site web : https://starsclean.fr
Email : contact.starsclean@gmail.com 
Téléphone : 0786222622

2. Quelles données sont collectées ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos prestations et à la gestion de notre relation client. Cela peut inclure :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale du logement ou du chantier

• Informations de réservation ou de facturation

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou devis

• Organiser les interventions de nettoyage

• Établir les factures et contrats

• Vous envoyer des informations liées à nos services

Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers, sauf obligation légale.

4. Où sont stockées vos données ?

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés et accessibles uniquement par les membres autorisés de l’équipe Star’s Clean.
Nous utilisons des outils conformes au RGPD.

5. Combien de temps sont conservées les données ?

Nous conservons vos données :

• Pendant toute la durée de notre relation commerciale

• Puis archivées jusqu’à 5 ans, sauf demande contraire

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez :

• Le droit d’accès à vos données

• Le droit de rectification

• Le droit à l’effacement

• Le droit à la limitation ou opposition au traitement

• Le droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits : contact.starsclean@gmail.com

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.
Vous pouvez les accepter ou les refuser via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.
La version en ligne la plus récente s’appliquera automatiquement.

Star’s Clean s’engage à protéger vos données avec sérieux, discrétion et transparence.